Угода користувача — публічна оферта інтернет-магазину «Щедрик»
Ця Угода є публічною офертою інтернет-магазину «Щедрик» (далі — Продавець) відповідно до статей 633 і 641 Цивільного кодексу України. Вона визначає умови продажу товарів через сайт shop.andriyivska-tserkva.kiev.ua (далі — Сайт).
Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з цією Угодою і приймає її умови.
1. Загальні положення
1.1. Продавець — інтернет-магазин «Щедрик», створений при Андріївській церкві в Києві. Магазин працює тільки онлайн, окремої торгової точки не має.
1.2. Покупець — фізична або юридична особа, яка оформила замовлення на Сайті, телефоном чи в месенджері.
1.3. Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення менеджером Продавця.
1.4. Продавець може змінювати цю Угоду. Нова редакція діє з моменту публікації на Сайті і не поширюється на вже підтверджені замовлення.
2. Товар і ціна
2.1. Опис, фотографії та характеристики товару наведені на його сторінці на Сайті. Відтінок товару на фото може трохи відрізнятися через налаштування екрана.
2.2. Ціни вказані в гривнях. Ціна фіксується в момент оформлення замовлення і після підтвердження не змінюється.
2.3. Вартість доставки не входить у ціну товару.
2.4. Освячення товару в Андріївській церкві — безкоштовна послуга за бажанням Покупця. Воно не змінює ціну товару і умови обміну та повернення.
3. Оформлення замовлення
3.1. Замовлення можна оформити на Сайті, телефоном або в месенджерах Viber, Telegram, WhatsApp за номером +38 050 295 00 05.
3.2. Покупець вказує ім'я, телефон, місто і відділення Нової Пошти або адресу для кур'єра. Для іменних браслетів — ім'я для гравіювання.
3.3. Менеджер зв'язується з Покупцем, щоб підтвердити замовлення. Якщо зв'язатися не вдалося протягом 2 робочих днів, Продавець може скасувати замовлення.
3.4. Покупець відповідає за правильність даних у замовленні, зокрема імені для гравіювання.
4. Доставка
4.1. Доставка здійснюється Новою Поштою по всій Україні: у відділення або кур'єром.
4.2. Продавець відправляє замовлення протягом 2 робочих днів після підтвердження. Іменні браслети з гравіюванням — протягом 4 робочих днів.
4.3. Доставку оплачує Покупець за тарифами Нової Пошти.
4.4. Після відправки Продавець повідомляє Покупцю номер накладної.
4.5. Покупець оглядає посилку у відділенні перед отриманням. Якщо товар пошкоджений, Покупець разом із працівником Нової Пошти складає акт і повідомляє Продавця. Продавець замінює такий товар.
5. Оплата
5.1. Покупець може оплатити замовлення одним зі способів:
— карткою на Сайті через платіжну систему LiqPay;
— накладеним платежем у відділенні Нової Пошти при отриманні.
5.2. За накладений платіж Нова Пошта стягує комісію за своїми тарифами.
5.3. Для іменних браслетів з гравіюванням Продавець може попросити передоплату, оскільки товар виготовляється під конкретне ім'я.
6. Обмін і повернення товару належної якості
6.1. Покупець може повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання, якщо товар не був у вжитку, збережено його вигляд, упаковку і комплектацію.
6.2. Товар з індивідуальними властивостями, зокрема іменні браслети з гравіюванням, обміну і поверненню не підлягає.
6.3. Доставку повернення товару належної якості оплачує Покупець.
7. Товар з недоліком
7.1. Якщо Покупець виявив у товарі недолік, Продавець на вибір Покупця замінює товар або повертає кошти.
7.2. Якщо в написі на іменному браслеті є помилка з вини Продавця, Продавець безкоштовно виготовляє новий браслет.
7.3. Доставку товару з недоліком в обидва боки оплачує Продавець.
8. Порядок повернення коштів
8.1. Щоб повернути товар, Покупець зв'язується з Продавцем і відправляє товар Новою Поштою за даними, які надасть менеджер.
8.2. Продавець повертає кошти на картку, з якої було здійснено оплату, або на картку, яку вкаже Покупець, не пізніше ніж через 30 днів з дня отримання товару.
9. Персональні дані
9.1. Оформлюючи замовлення, Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
9.2. Продавець використовує дані Покупця тільки для виконання замовлення, доставки і зв'язку з Покупцем. Продавець не передає їх третім особам, крім служби доставки і платіжної системи в межах, потрібних для виконання замовлення.
9.3. Сайт використовує файли cookie та сервіси аналітики, щоб покращувати роботу магазину.
10. Реквізити продавця
Телефон: +38 050 295 00 05
Email: shchedryk.lavka@gmail.com
11. Інше
11.1. Усе, що не врегульовано цією Угодою, регулюється законодавством України, зокрема законами «Про захист прав споживачів» і «Про електронну комерцію».
11.2. Спірні питання Сторони намагаються вирішити шляхом переговорів. Напишіть або зателефонуйте нам — ми відповімо.
